Esplorate la nostra guida completa su spedizioni e pagamenti presso Mytrixicif. Miriamo a offrirvi un'esperienza di acquisto facile, chiara e protetta. Questa sezione fornisce tutti i dettagli essenziali su come i vostri acquisti verranno processati, spediti e sulle diverse metodologie di pagamento accettate. La nostra priorità è assicurare che ogni passaggio, dalla scelta del prodotto alla sua ricezione, sia eseguito con la massima efficienza e trasparenza, sempre in conformità con le leggi in vigore e la tutela della vostra riservatezza.

Vi invitiamo a consultare attentamente le informazioni sottostanti per una visione esaustiva dei nostri servizi. In caso di domande aggiuntive o richieste particolari, il nostro team di assistenza clienti è sempre pronto a offrirvi supporto e soluzioni su misura.

Modalità e Tempistiche di Consegna

Ci avvaliamo della collaborazione dei maggiori vettori di spedizione per assicurare consegne celeri e sicure in ogni località del paese. Tutte le spedizioni sono dotate di un sistema di tracciamento, consentendovi di seguire l'avanzamento del vostro pacco in tempo reale.

Servizio di Corriere Standard

Il servizio di consegna standard rappresenta la soluzione ideale per la maggior parte degli ordini, combinando convenienza economica e rapidità. Assicura una spedizione protetta e completamente monitorabile.

  • Tempi di Gestione Ordine: Gli ordini confermati vengono solitamente preparati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla data di acquisto (esclusi sabati, domeniche e giorni festivi nazionali). Questo include la verifica della disponibilità, l'imballaggio e la predisposizione per il trasporto.
  • Tempi Effettivi di Trasporto: Una volta partito, il vostro ordine arriverà entro 2-4 giorni lavorativi nella maggior parte delle destinazioni italiane. Per le isole principali (Sicilia, Sardegna) e alcune zone più isolate, le tempistiche potrebbero estendersi a 3-5 giorni lavorativi.
  • Monitoraggio Spedizione: Appena il vostro pacco verrà affidato al corriere, riceverete un'email contenente il numero di tracciamento e le istruzioni per seguirne il percorso direttamente sul sito del vettore.

Corriere Espresso Veloce (Opzionale)

Per coloro che necessitano di una consegna accelerata, mettiamo a disposizione un servizio di spedizione celere. Questa modalità è generalmente applicabile alla maggior parte degli articoli e delle località.

  • Priorità di Elaborazione: L'ordine riceve priorità nella gestione, solitamente entro 1 giorno lavorativo.
  • Termini di Consegna Rapida: Consegna prevista entro 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione per la maggior parte delle destinazioni sul territorio italiano. Per le isole e le aree più remote, le tempistiche potrebbero essere di 2-3 giorni lavorativi.
  • Tracciabilità Avanzata: Servizio di monitoraggio potenziato con aggiornamenti più frequenti.

Avvertenze Riguardanti le Tempistiche di Consegna:

  • Le stime sui tempi di consegna sono indicative e si riferiscono a giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
  • Eventuali ritardi causati da eventi di forza maggiore (ad esempio, scioperi, condizioni climatiche avverse, problemi logistici del corriere) o durante periodi di picco (come Black Friday, Natale) non sono attribuibili a Mytrixicif e potrebbero comportare un prolungamento dei tempi di attesa.
  • Si raccomanda di fornire un indirizzo di consegna completo e accurato, includendo numero civico, CAP e un recapito telefonico valido, al fine di facilitare l'operato del corriere e prevenire ritardi.
  • In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un nuovo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro o per riprogrammare la consegna.

Spese di Spedizione

Le spese di consegna sono determinate dalla tipologia di servizio selezionato e dall'importo complessivo del vostro acquisto. Il nostro impegno è garantire una struttura di costi chiara e concorrenziale.

  • Spedizione Standard:
    • Per ordini inferiori a €50,00: Costo fisso di €6,90.
    • Per ordini da €50,00 a €99,99: Costo fisso di €4,90.
    • Per ordini pari o superiori a €100,00: Consegna Gratuita.
  • Spedizione Rapida:
    • Supplemento di €3,00 rispetto alla tariffa standard applicabile, valido anche per ordini di importo superiore a €100,00.
  • Costo per Pagamento in Contrassegno:
    • È previsto un costo aggiuntivo di €4,00 per la gestione del pagamento in contanti al momento della consegna, a prescindere dal valore dell'ordine o dalla modalità di spedizione scelta.

Tutti i costi relativi alla spedizione e gli eventuali oneri aggiuntivi saranno esplicitamente indicati nel riepilogo del carrello prima della conferma definitiva dell'ordine, consentendovi di visualizzare l'ammontare esatto da corrispondere.

Zone di Consegna

Il nostro servizio di spedizione copre l'intero territorio nazionale, raggiungendo ogni regione e centro abitato.

  • Territorio Italiano: Le nostre consegne sono effettuate in tutta Italia, incluse le isole maggiori (Sicilia, Sardegna) e le isole minori.
  • Esclusioni Specifiche: Al momento, non è possibile effettuare spedizioni verso Livigno e Campione d'Italia a causa delle particolari disposizioni doganali e fiscali che regolano queste aree.
  • Spedizioni Internazionali: Attualmente, le nostre consegne sono limitate esclusivamente al territorio nazionale. Non è possibile effettuare ordini con destinazione al di fuori di questo perimetro.

Per eventuali future estensioni delle aree di servizio, vi invitiamo a consultare periodicamente questa sezione o ad iscrivervi alla nostra newsletter per rimanere aggiornati.

Metodi di Pagamento Accettati

Per soddisfare ogni esigenza, proponiamo svariate modalità di pagamento, tutte sicure e pratiche. Ogni transazione viene elaborata attraverso piattaforme certificate, garantendo il più alto livello di protezione per le vostre operazioni finanziarie.

Carte di Credito e di Debito

Sono accettate le maggiori carte di credito e debito appartenenti ai circuiti Visa, MasterCard, American Express e Maestro. Le transazioni sono elaborate attraverso un portale di pagamento protetto che crittografa le vostre informazioni, assicurando la totale salvaguardia dei dati.

  • Sicurezza Elevata: Transazioni protette da protocolli SSL e 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode).
  • Immediato: L'ordine viene processato istantaneamente dopo la conferma del pagamento.
  • Nessun Costo Aggiuntivo: Non viene applicato alcun supplemento per l'utilizzo di questo metodo di pagamento.

PayPal

PayPal rappresenta una soluzione di pagamento veloce e affidabile, che consente di effettuare acquisti sia tramite il proprio account PayPal sia, in determinate circostanze, direttamente con carta di credito senza la necessità di un'iscrizione.

  • Massima Protezione: Elevata tutela dei dati finanziari, che non vengono condivisi con il venditore.
  • Rapidità: Pagamento istantaneo, che accelera la fase di elaborazione dell'ordine.
  • Tutela Acquisti: Beneficiate della protezione acquirenti offerta da PayPal.

Bonifico Bancario Anticipato

È possibile optare per il pagamento tramite bonifico bancario anticipato. La lavorazione dell'ordine avrà inizio solo una volta che l'importo sarà accreditato sul nostro conto.

  • Tracciabilità: Ogni operazione è tracciabile attraverso la vostra banca.
  • Dettagli per il Pagamento: Le nostre coordinate bancarie (IBAN) vi saranno fornite nella conferma d'ordine via email.
  • Tempistiche: I tempi di accredito variano da 1 a 3 giorni lavorativi, in base all'istituto bancario. Vi preghiamo di inviarci la ricevuta del bonifico per velocizzare la gestione dell'ordine.

Contrassegno (Pagamento alla Consegna)

Qualora desideriate saldare in contanti al momento della ricezione del pacco, è disponibile l'opzione di pagamento in contrassegno. Si precisa che questo servizio comporta un costo aggiuntivo per la gestione da parte del vettore.

  • Comodità: Effettuate il pagamento solo quando ricevete la merce.
  • Importante: È fondamentale disporre dell'importo esatto in contanti, poiché il corriere potrebbe non essere in grado di fornire il resto. Non sono accettati assegni bancari o circolari.
  • Costo Supplementare: Come indicato nella sezione "Costi di Spedizione", per questo servizio è previsto un supplemento di €4,00.

Altre Soluzioni di Pagamento Online (Es. Apple Pay, Google Pay, Satispay)

Nell'ottica di offrirvi la massima flessibilità, stiamo introducendo e potremmo accettare ulteriori soluzioni di pagamento digitali che assicurano velocità e sicurezza, quali Apple Pay, Google Pay e Satispay. La loro effettiva disponibilità sarà chiaramente indicata durante il processo di checkout.

  • Innovazione: Utilizzo delle più recenti tecnologie per pagamenti mobili.
  • Semplicità: Pagamenti rapidi con pochi tocchi o click.

Sicurezza delle Transazioni

Attribuiamo la massima importanza alla protezione delle vostre credenziali finanziarie. Tutte le operazioni di pagamento online sono crittografate e gestite da fornitori di servizi certificati, aderenti agli standard di sicurezza internazionali più rigorosi (PCI DSS). Mytrixicif non conserva né ha accesso in alcun modo ai vostri dettagli di pagamento.

Indicazioni Cruciali su Consegna e Ricezione

Al fine di assicurare una ricezione della merce senza problemi e per salvaguardare i vostri diritti, vi invitiamo a prendere visione delle seguenti istruzioni cruciali:

  • Controllo all'Arrivo: Al momento della consegna da parte del corriere, è essenziale verificare l'integrità del pacco. Assicuratevi che l'imballo non sia danneggiato, bagnato o in qualsiasi modo alterato, inclusi i materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).
  • Accettazione con Riserva Specifica: Se riscontrate anomalie, anche minime, è vostro diritto e dovere accettare la merce "con riserva specifica". Ciò implica l'obbligo di apporre la dicitura "Accetto con riserva di controllo per [specificare il motivo, es. pacco bagnato, imballo danneggiato, nastro manomesso]" sulla ricevuta del corriere prima di firmare. Senza tale riserva, non potremo accogliere reclami per danni da trasporto.
  • Mancata Riserva: Nel caso in cui il pacco appaia integro ma il contenuto risulti danneggiato, avete 8 giorni dalla data di consegna per comunicarci il problema, fornendo documentazione fotografica dell'imballo e del danno. Tuttavia, l'"accettazione con riserva specifica" al momento della ricezione rimane la migliore forma di tutela.
  • Assenza del Destinatario: In caso di vostra assenza, il corriere tenterà una seconda consegna. Se anche questo tentativo non dovesse avere successo, il pacco verrà depositato presso il magazzino del corriere. Il nostro servizio clienti vi contatterà per organizzare un nuovo tentativo di consegna o il ritiro presso il deposito. Eventuali costi di giacenza o di riconsegna aggiuntivi potrebbero essere a vostro carico.
  • Dati Personali per la Spedizione: Per le finalità di gestione della spedizione, le vostre informazioni personali (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono) saranno condivise con il corriere incaricato. Tale comunicazione è strettamente necessaria per l'esecuzione del contratto di vendita e per la consegna dei prodotti, in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.
  • Diritto di Recesso: Si ricorda che, una volta ricevuto il prodotto, avete la facoltà di recedere dall'acquisto entro i termini e le condizioni stabiliti dalla legge. Per maggiori dettagli, vi invitiamo a consultare la sezione dedicata al Diritto di Recesso sul nostro sito web.
  • Fatturazione: Se desiderate ricevere la fattura per il vostro acquisto, vi preghiamo di indicare la vostra Partita IVA o Codice Fiscale e tutti i dati necessari (Ragione Sociale/Nome e Cognome, Indirizzo completo, PEC o Codice Destinatario) al momento dell'ordine o di contattarci immediatamente dopo aver effettuato l'acquisto. La fattura verrà emessa in formato elettronico e trasmessa tramite SDI o PEC.

Confidiamo che le informazioni qui presentate siano state complete ed esaurienti. Il personale di Mytrixicif resta pienamente disponibile per qualsiasi ulteriore delucidazione. Vi ringraziamo per averci preferito per i vostri acquisti!

Data dell'ultimo aggiornamento: 15-12-2025